Empresa líder en el rubro de descanso, bienestar y diseño del hogar que forma parte de una de las mejores empresas para trabajar en Chile, ranking GPTW 2024, se encuentra en búsqueda de un/a estudiante que desee realizar su practica profesional en nuestra Gerencia Logistica y Postventa, a trabajar en modalidad híbrida en nuestras oficinas ubicadas en Colina, Megacentro Buenaventura, Región Metropolitana.

¿Cuáles serán tus principales desafíos? Apoyar la correcta gestión y seguimiento de procesos asociados a la atención al cliente, mediante la recepción, clasificación y derivación de tickets, así como el monitoreo de solicitudes relacionadas con compras en curso, reclamos y seguimientos. Apoyar en la elaboración de reportes, aplicación de encuestas de satisfacción y gestión de casos a través de distintos canales como correo electrónico y WhatsApp. También deberás coordinar con el área de transporte para el seguimiento de rutas y servicios como Cabify, realizar revisiones de devoluciones y mantener una comunicación constante con equipos internos, tiendas y E-Commerce para asegurar una atención oportuna y de calidad al cliente.

Requisitos:
- Estudios a fines: Administración (mención Recursos Humanos, Logística, Marketing), Asistencia en Gestión Administrativa, Secretariado Ejecutivo, Comercio, Atención de Clientes, Operaciones Logísticas, Administración de Empresas, etc.
- Manejo de PC y Plataformas Office
- Disponibilidad para realizar tu práctica en modalidad híbrida, días presenciales en nuestras oficinas ubicada en Colina.

Beneficios:
- Adaptamos tu jornada de práctica con tu malla de estudios y tus clases.
- Buses de acercamiento.
- Casino corporativo (Desayuno y Almuerzo).
- Aprendizaje constante en tu área de estudio.
- Interacción constante con todas las gerencias de la compañía.
- ¡y muchas otras más!

¡Te invitamos a ser parte de una compañía comprometida con sus colaboradores y la sustentabilidad!

Esta oferta está regida por la ley 21.015 de Inclusión laboral.