Descripción del puesto
Estamos buscando un estudiante en práctica motivado y proactivo, idealmente en su último año o recién egresado, de carreras como Administración de Servicios, Ingeniería Comercial, Administración de Empresas o afines, que quiera integrarse a nuestro equipo de Business Intelligence (BI) y análisis de datos.
En este rol, tendrás la oportunidad de apoyar de manera transversal tanto al área de BI como a los equipos comercial y administrativo de nuestra consultora, contribuyendo a la mejora continua de procesos y la optimización de la experiencia de nuestros clientes internos y externos.
Tus principales responsabilidades incluirán:
- Apoyar en la recopilación, organización y limpieza de bases de datos operacionales y comerciales para facilitar análisis precisos.
- Colaborar en la migración de reportes manuales a tableros visuales automáticos que permitan una toma de decisiones más ágil y fundamentada.
- Identificar y analizar procesos manuales o tareas rutinarias con "cuellos de botella", proponiendo soluciones digitales y utilizando herramientas innovadoras, incluyendo inteligencia artificial aplicada a la productividad.
- Brindar soporte en la gestión comercial y administrativa mediante el registro y seguimiento de requerimientos, leads o proyectos en nuestras plataformas de gestión, asegurando la calidad y coherencia de la información compartida con clientes y equipos.
Buscamos a alguien con mentalidad analítica, orientado a la eficiencia y con un fuerte compromiso con la calidad y la mejora continua. Valoramos la autonomía, la capacidad para resolver problemas de forma estructurada y la sensibilidad hacia la experiencia del cliente.
El perfil ideal cuenta con conocimientos en Excel a nivel intermedio, manejo básico o interés fuerte en aprender herramientas de visualización como Power BI, y experiencia o disposición para utilizar plataformas colaborativas y nuevas tecnologías, incluyendo IA generativa. El inglés básico es deseable.
En nuestra consultora líder en experiencia de cliente (CX) y experiencia del empleado (EX), te ofrecemos un entorno dinámico de aprendizaje real, con mentoría directa en BI, integraciones y automatizaciones. Tendrás flexibilidad para desarrollar tu trabajo y la posibilidad de ver cómo tus ideas y aportes tienen un impacto tangible y rápido en el negocio.
Si buscas desarrollarte profesionalmente en un equipo innovador y en crecimiento, esta práctica es una puerta abierta para potenciar tus habilidades y construir un futuro profesional sólido en análisis y transformación digital. ¡Te invitamos a postular y crecer con nosotros!